FAQ
FAQ

ЗАКАЗ
Как я могу оформить заказ?
Просмотрите наш обширный каталог автоцветущих, феминизированных семян прямо из нашей сети.
1- Добавьте свои продукты в корзину, нажав кнопку «Добавить».
2. Выбрав все продукты, перейдите в корзину, следуйте инструкциям и введите адрес доставки и способ оплаты.
После размещения заказа вы получите электронное письмо с подтверждением.
Отменить или изменить мой заказ
Если ваш заказ помечен как «отправлен», его нельзя будет отменить или изменить. Однако, если он находится в статусе «ожидает обработки или платеж принят», у вас все еще есть время, чтобы отменить или изменить свой заказ. Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов как можно скорее.
Могу ли я вернуть или изменить свой заказ?
Никакие изменения не принимаются.
Возврат принимается только в исключительных случаях, когда есть серьезная проблема с продуктом. В этом случае, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов, чтобы оценить ваш конкретный случай.
Вся продукция Seedstockers гарантированно высокого качества.
Как использовать купон на скидку?
На втором этапе корзины покупок, после того как вы заполнили информацию о доставке, вы увидите белое поле над общей суммой вашего заказа, где вы можете ввести свой купон, затем нажмите кнопку «Использовать», и он будет применен. автоматически.
связаться с
КАК Я МОГУ СВЯЗАТЬСЯ С SEEDSTOCKERS?
Вы можете связаться с Seedstockers с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00 (GMT +2).
- Telegram -здесь
- Instagram -здесь
- Телефон: +34 651 971434
- Электронная почта - [email protected]
Мы недоступны в праздничные дни, но мы свяжемся с вами, как только вернемся в офис.
Wholesale
У МЕНЯ ЕСТЬ МАГАЗИН, МОГУ ЛИ Я ЗАКАЗАТЬ С ВАШЕГО САЙТА?
Естественно. Зарегистрируйтесьздеськак оптовый продавец, и после проверки ваших данных мы активируем вашу учетную запись в течение 24 часов.
Как только ваша учетная запись будет активирована, вы получите доступ к нашим оптовым ценам и сможете разместить свой заказ.
Если у оптовых покупателей возникнут вопросы или сомнения, свяжитесь с нами @ [email protected] или позвоните по телефону +34 685119833.
связаться с
КАК Я МОГУ СВЯЗАТЬСЯ С SEEDSTOCKERS?
Вы можете связаться с Seedstockers с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00 (GMT +2).
- Telegram -здесь
- Instagram -здесь
- Телефон: +34 651 971434
- Электронная почта - [email protected]
Мы недоступны в праздничные дни, но мы свяжемся с вами, как только вернемся в офис.
Wholesale
У МЕНЯ ЕСТЬ МАГАЗИН, МОГУ ЛИ Я ЗАКАЗАТЬ С ВАШЕГО САЙТА?
Естественно. Зарегистрируйтесьздеськак оптовый продавец, и после проверки ваших данных мы активируем вашу учетную запись в течение 24 часов.
Как только ваша учетная запись будет активирована, вы получите доступ к нашим оптовым ценам и сможете разместить свой заказ.
Если у оптовых покупателей возникнут вопросы или сомнения, свяжитесь с нами @ [email protected] или позвоните по телефону +34 685119833.
ЗАКАЗ
Как я могу оформить заказ?
Просмотрите наш обширный каталог автоцветущих, феминизированных семян прямо из нашей сети.
1- Добавьте свои продукты в корзину, нажав кнопку «Добавить».
2. Выбрав все продукты, перейдите в корзину, следуйте инструкциям и введите адрес доставки и способ оплаты.
После размещения заказа вы получите электронное письмо с подтверждением.
Отменить или изменить мой заказ
Если ваш заказ помечен как «отправлен», его нельзя будет отменить или изменить. Однако, если он находится в статусе «ожидает обработки или платеж принят», у вас все еще есть время, чтобы отменить или изменить свой заказ. Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов как можно скорее.
Могу ли я вернуть или изменить свой заказ?
Никакие изменения не принимаются.
Возврат принимается только в исключительных случаях, когда есть серьезная проблема с продуктом. В этом случае, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов, чтобы оценить ваш конкретный случай.
Вся продукция Seedstockers гарантированно высокого качества.
Как использовать купон на скидку?
На втором этапе корзины покупок, после того как вы заполнили информацию о доставке, вы увидите белое поле над общей суммой вашего заказа, где вы можете ввести свой купон, затем нажмите кнопку «Использовать», и он будет применен. автоматически.
ПЛАТЕЖИ
Способы оплаты
Вы можете оплатить картой Visa / Mastercard, банковским переводом или наличными.
Оплата картой
Мы предлагаем оплату кредитной картой через Vendo с помощью visa/ mastercard.
Оплата банковским переводом
После того, как вы выберете способ оплаты банковским переводом, вы увидите ссылку «дополнительная информация», где вы найдете все детали для совершения платежа. Вы также получите электронное письмо с описанием вашего заказа и нашими банковскими реквизитами для осуществления платежа.
Важно для всех платежей, совершаемых банковским переводом:
- Укажите номер вашего заказа в описании трансфера.
- Ваш заказ не будет отправлен, пока мы не получим оплату на наш банковский счет.
Банковские реквизиты Seedstockers:
BCG SL
ES75 2100 8946 1102 0013 1383
Caixa Bank - SWIFT (BIC): CAIX ES BB XXX.
ПЛАТЕЖИ
Способы оплаты
Вы можете оплатить картой Visa / Mastercard, банковским переводом или наличными.
Оплата картой
Мы предлагаем оплату кредитной картой через Vendo с помощью visa/ mastercard.
Оплата банковским переводом
После того, как вы выберете способ оплаты банковским переводом, вы увидите ссылку «дополнительная информация», где вы найдете все детали для совершения платежа. Вы также получите электронное письмо с описанием вашего заказа и нашими банковскими реквизитами для осуществления платежа.
Важно для всех платежей, совершаемых банковским переводом:
- Укажите номер вашего заказа в описании трансфера.
- Ваш заказ не будет отправлен, пока мы не получим оплату на наш банковский счет.
Банковские реквизиты Seedstockers:
BCG SL
ES75 2100 8946 1102 0013 1383
Caixa Bank - SWIFT (BIC): CAIX ES BB XXX.
ДОСТАВКА И УПАКОВКА
Доставка В Европе
Стандартная доставка:7,70 € - Доставка в течение 4-10 рабочих дней. Бесплатно при заказе от 65 евро
Экспресс-доставка: 24,95 € Доставка 24-72 часа в рабочие дни. Бесплатно при заказе от 250 евро
Срочная приоритетная экспресс-доставка: 39,95 евро - гарантированная доставка в течение 24-48 часов. Бесплатно при заказе от 500 евро
Мы не отправляем товары в эти страны:
Албания
Андорра
Беларусь
Босния и Герцеговина
Молдова
Черногория
Монако
Северная Македония
Россия
Украина
Ватикан
За пределами Европы:
Мы не отправляем товары за пределы Европы напрямую из Seedstockers Spain, но у нас есть официальные дистрибьюторы, которые предлагают эту услугу. Если вы заинтересованы, свяжитесь с [email protected], и мы предоставим вам контактные данные наших официальных дистрибьюторов, работающих с вашей страной.
Упаковка
Мы предоставляем различные типы упаковки, которые вам необходимо выбрать при оформлении покупки, а также способ доставки:
- Обычная упаковка: вы получите семена в оригинальной упаковке Seedstockers - картонной коробке или пузырчатом конверте. Семена будут защищены на 100%. Бесплатно.
- Скрытая упаковка: для обеспечения более безопасной и скрытной доставки мы добавим к вашему заказу футболку, чтобы гарантировать конфиденциальность. Вы можете выбрать размер футболки. Стоимость 12,95 евро.
- Супер стелс упаковка: самый надежный и безопасный способ доставки. Мы работаем разными методами в зависимости от вашего местоположения. Мы также удаляем семена из оригинальной упаковки Seedstockers. Стоимость 24,95 евро.
Способы доставки могут отличаться в зависимости от конечного пункта назначения.
ДОСТАВКА И УПАКОВКА
Доставка В Европе
Стандартная доставка:7,70 € - Доставка в течение 4-10 рабочих дней. Бесплатно при заказе от 65 евро
Экспресс-доставка: 24,95 € Доставка 24-72 часа в рабочие дни. Бесплатно при заказе от 250 евро
Срочная приоритетная экспресс-доставка: 39,95 евро - гарантированная доставка в течение 24-48 часов. Бесплатно при заказе от 500 евро
Мы не отправляем товары в эти страны:
Албания
Андорра
Беларусь
Босния и Герцеговина
Молдова
Черногория
Монако
Северная Македония
Россия
Украина
Ватикан
За пределами Европы:
Мы не отправляем товары за пределы Европы напрямую из Seedstockers Spain, но у нас есть официальные дистрибьюторы, которые предлагают эту услугу. Если вы заинтересованы, свяжитесь с [email protected], и мы предоставим вам контактные данные наших официальных дистрибьюторов, работающих с вашей страной.
Упаковка
Мы предоставляем различные типы упаковки, которые вам необходимо выбрать при оформлении покупки, а также способ доставки:
- Обычная упаковка: вы получите семена в оригинальной упаковке Seedstockers - картонной коробке или пузырчатом конверте. Семена будут защищены на 100%. Бесплатно.
- Скрытая упаковка: для обеспечения более безопасной и скрытной доставки мы добавим к вашему заказу футболку, чтобы гарантировать конфиденциальность. Вы можете выбрать размер футболки. Стоимость 12,95 евро.
- Супер стелс упаковка: самый надежный и безопасный способ доставки. Мы работаем разными методами в зависимости от вашего местоположения. Мы также удаляем семена из оригинальной упаковки Seedstockers. Стоимость 24,95 евро.
Способы доставки могут отличаться в зависимости от конечного пункта назначения.
